В команде есть «человек настроения», который еще и давит на всех своим авторитетом. Грубость, нападки, иногда в общем чате. Никогда не знаешь, чего от него ждать! Но это сотрудник с лучшими результатами… Если его убрать, значит на время сильно провалить результаты. Кто знает, куда он уйдет.
Но от него все плачут, что люди в отделе, что весь коллектив. Как его поставить на место и донести, что он переходит все границы?
Есть люди, которые реально тащат. Умные, быстрые, опытные. И при этом создают невыносимую атмосферу.
Сарказм, обесценивание, “всё плохо”, “никто ничего не умеет”, “я один тут работаю”, подковёрная критика, слив инициатив, качание команды на тревожность, иногда просто целыми днями не в духе.
И главная ловушка руководителя: «Он/она же полезный… потеряем!» А вы не потеряете, вполне вероятно, что этот сотрудник без границ доконает ваши и нервы команды очень быстро.
4 шага руководителя, что с этим токсиком делать
✔️ Понять причины
Токсичность — один из признаков выгорания, а не дурного нрава. Если дело в перегрузке, то нужно обговорить варианты, как эту нагрузку снять с человека. Дать время на восстановление.
Еще как вариант, он пытался до вас достучаться, его выводит из себя «заболоченная» команда, но вы пошли на поводу большинства. Придется пересобрать свои привычки, убрать «я в домике» и вычистить авгиевы конюшни.
✔️ Назвать поведение — фактами, не “характером”
Не: «Вы токсичный».
А: «На встречах вы перебиваете коллег, используете сарказм, пишете в общий чат “это бред”, после чего люди замолкают и перестают предлагать идеи».
✔️ Поставить рамки “можно/нельзя” + последствия.
Можно: критиковать решения и процессы в формате “проблема → предложение”. Нельзя: унижать, подрывать, “гасить” публично, разворачивать команду в тревогу.
Последствия обозначаем заранее: ограничение влияния / снятие с роли / лишение доступа к проектам / дисциплинарка / расставание.
Да, взрослая жизнь.
✔️ Дать “канал влияния” (вашу энергию, да в мирное русло)
Пример:
— раз в неделю 20 минут “слот инициатив” (идеи только через него)
— отдельный чат/форма “улучшения”, где правило одно: критикуешь → предлагаешь
— спорные вопросы — 1:1, а не демонстрация силы на публике
Ключевой не равно неприкасаемый — вот что нужно ему донести, чтобы сохранить и свои нервы, и его в команде
Источник: ТГ https://t.me/vshukhat
картинка носит иллюстративный характер
