УЧИТЕЛЬ — УЧЕНИК
Во взаимодействии учителя и ученика могут возникать конфликты. В школе во время образовательного процесса ученики очень часто взаимодействуют с педагогом. Поэтому возникновение таких конфликтов не сильная редкость. Плюсом к этому, стоит брать во внимание разницу в возрасте и социальном статусе в рамках образовательного процесса. В данном случае, учитель является непосредственно участником конфликта и включён в него. Это наиболее сложная позиция, нежели чем позиция педагога в конфликте «ученик-ученик». В рамках этого конфликта учитель должен так-же искать решения в конфликте и быть «судьёй», и быть на стороне ребёнка. Такое противоречие создаёт сложности, что в свою очередь, ведёт к деструктивному исходу и трудностям в образовательном процессе. Поэтому главный принцип — отстаивать как свою сторону, так и сторону ученика в вопросе конфликта. Прийти к компромиссу.
Причины конфликтов:
— не подчинение требований педагога
— непотребное поведение ученика во время образовательного процесса
— личная неприязнь ученика к педагогу
— личность педагога или ученика
— завышенная или заниженная оценка ученику
Это самые распространённые причины возникновения конфликтных ситуаций между учеником и педагогом.
Вектор решения:
В первую очередь — это не допустить возникновение напряжения между сторонами. Не прибегать к повышению тона, не показывать раздражительность и излишние негативные эмоции. Контролировать себя. Стремиться наоборот — разрядить обстановку. Перейти в юмор, иронию и т.п. Например, если ученик, постоянно отвлекает других учеников от урока и подрывает образовательный процесс, то можно на пару минут остановить занятие и в шутливой форме сказать «Вася, мы понимаем, что ты очень красивый и хочешь, чтобы на тебя все смотрели. Класс, давайте все обратим на него внимание и полюбуемся на его добрую улыбку».
Негативная реакция порождает негативный отклик. Агрессивность и раздражительность растёт как снежный ком и ведёт к деструктивному исходу для обеих сторон. Поэтому необходимо действовать от обратного. Оставаться спокойным, доброжелательным, но и твёрдым. Ни в коем случае не поднимать тона и не накалять атмосферу. Нужно дать понять, что вы контролируете ситуацию и ученик не сможет Вас вывести из себя. Одна из основных у учеников целей конфликта — это вывести Вас из себя. Поэтому не стоит идти на поводу у эмоций.
Важно дать понять ученику, что Вы можете его услышать. Создайте благоприятную почву для взаимодействия. Перейдите на личностное общение, сойдите с педагогического воздействия. Как правило, конфликтные дети — это отстающие дети по учёбе. Обратите внимание на успехи этих детей. Подметить их — это важная необходимость. Дать понять, что они не безнадёжны. Если ребёнок старается вывести Вас из себя — подыграйте ему и войдите в его плоскость. Дайте ему ответственное задание, которое он хорошо исполнит. Дайте понять, что он тоже важен для Вас как и другие ученики. Научитесь слушать и слышать ребёнка, его переживания, его мысли и чувства. Принимайте их, работайте над ними. Будьте эмпатами для них. Они почувствуют, что Вы на их стороне и готовы им помочь. Поговорите с родителями если у ученика существуют проблемы. Уделить проблеме внимание. Отойти от педагогичного тона.
| Конфликты в школе — это неизбежное явление. Важно принять это и осознать. Конфликт не стоит заминать, игнорировать и пускать на самотёк. В любом случае в сложной профессии педагога происходят и произойдут множество конфликтных кейсов, которые будут обязывать педагога их решать. Не стоит пугаться ведь главное соблюдать принципы, которые мы отметили тут. Спокойствие — главный ключ к решению конфликта. Эмоции затуманивают наш разум и требуют решать конфликт деструктивно не учитывая мнения других сторон. Остановиться и подумать — главный успех в данном вопросе. |
УЧИТЕЛЬ — РОДИТЕЛЬ
Наиболее редкий вид школьного конфликта, который может быть вызван как учителем, так и родителем ученика. Основой для конфликта зачастую выступает непонимание родителя педагога и наоборот. Конфликт связан с детьми и они опосредованно могут быть туда вовлечены как непрямая сторона.
Причины конфликтов:
— Родители не разделяют педагогический стиль
— Завышенные требования к педагогу (или наоборот к родителю от педагога)
— Конфликт оценок (родитель считает неадекватным оценку успеваемости ученика по предмету)
— Жалобы ученика на педагога
— Перекладывание ответственности за воспитание
Вектор решения:
Придерживаемся принципа спокойствия и рассудительности. Особенность данного конфликта заключается в том, что в нём задействованы взрослые люди. Поэтому подход должен быть взрослым. Логичность, рассудительность и беспристрастность. Одновременно стоит учитывать, что Вы педагог и поэтому акцентируем внимание на своей точке зрения. Не игнорируем точку зрения родителя. В реальности происходит так, что каждая стороны закрывает глаза на собственные ошибки и ищет эти ошибки в другой стороне конфликта. Важно планомерно и полностью взглянуть на предмет конфликта и прийти к компромиссу. Учесть ошибки и несостыковки, перейти на конструктивный лад. Затем открытый диалог между учителем и родителем, где обрисованы две стороны. Прибегайте к аргументации на основании всего анализа ситуации. Также учитывать и мнение родителя, не принижать его мнение и не игнорировать. Понимающая обстановка поможет так же и родителю понять Вас. Затем подвести итоги, дать вектор дальнейших действий как себе, так и родителю для того, чтобы не было дальнейших повторений конфликта.
Источник: b17.ru
