Меню
Социальная приемная-дополнительный инструмент обратной связи с населением

Социальная приемная-дополнительный инструмент обратной связи с населением

Продолжает свою работу социальная приёмная территориального центра социального обслуживания населения Октябрьского района города Витебска.

Социальная приемная

Какие категории граждан могут воспользоваться услугой социального работника, а люди с инвалидностью — получить технические средства реабилитации. Как и где организовано посещение реабилитационных кружков и кружков по интересам инвалидами и пожилыми гражданами.

Каким образом проходит оформление в социальный пансионат и больницу сестринского ухода.  Об этих и многих других услугах Центра узнали граждане во время работы «социальной приемной»  в отделении почтовой связи № 29 г.Витебска.

В этот день сотрудники отделения первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования и отделения социальной помощи на дому территориального центра  проконсультировали  граждан разных возрастных групп и категорий по вопросам предоставления социальных услуг и различных видов социальной помощи.

Люди интересовались, как получить материальную и государственную адресную социальную помощь. Уточняли, как можно вернуть инвалидную коляску, если человек умер. Пожилой мужчина подробно расспросил об обязанностях соцработника, в частности, должен ли социальный работник, (помимо покупки продуктов и лекарств), мыть полы и убирать в квартире обслуживаемого.

— Такие выездные встречи помогают выявлять проблемы граждан и находить оптимальные пути решения, — отмечает заведующий  отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования Ирина Берестень.Такая помощь на местах очень востребована, ведь со своей проблемой, к примеру, не надо ехать в территориальный центр. И это очень удобно. Пришел на почту и при необходимости тут же уточнил все вопросы, касающиеся соцуслуг и получил компетентные ответы от специалистов. Главное в работе с людьми — внимательно выслушать, понять и помочь. Ведь так важно, чтобы нужды человека были вовремя услышаны работником социальной службы. Тогда многое можно исправить. Не всегда людям под силу самостоятельно преодолеть трудности.