Меню

Социальная приемная-дополнительный инструмент обратной связи с населением

Продолжает свою работу социальная приёмная территориального центра социального обслуживания населения Октябрьского района города Витебска.

Социальная приемная

Парикмахерская с низкими ценами и бесплатным выездом на дом для маломобильных групп населения. Салон «Милосердие», где малообеспеченные граждане могут получить гуманитарную помощь. Об этих и многих других услугах Центра узнали граждане во время выездного приема в поликлинике №5.

Социальная приемная

В этот день заведующие двух отделений провели консультации для посетителей разных возрастных групп, а также медицинских работников по вопросам предоставления социальных услуг и различных видов социальной помощи.

Многие интересовались, кто имеет право на получение помощи соцработника, как получить технические средства социальной реабилитации для инвалидов, где и как организовано посещение кружков и клубов пожилыми гражданами, каким образом проходит оформление в социальный пансионат и больницу сестринского ухода.

— Преклонный возраст и накопленные за годы жизни болезни часто делают людей беспомощными. Психологической поддержки, содействия в обычных бытовых делах ждать бывает неоткуда, — рассказывает заведующий отделением социальной помощи на дому Алла Хмурович.Выручают в такой ситуации социальные работники, которых предоставляет пенсионерам государство. Они и за покупками сходят, и окна помоют. Уберут квартиру, приготовят пищу. Есть различные услуги, которые предоставляются как бесплатно, так и на платной основе.   Довольно часто (особенно одинокие люди) ограничены в общении и испытывают от этого стресс. Обслуживание заключается в беседах, психологической поддержке, помощи советами. В этом вопросе очень помогает наш штатный психолог, который бесплатно оказывает психологические услуги как на дому, так и в отделении.

Напомним, что частота посещения пенсионера зависит от его индивидуальных потребностей, а также от состояния здоровья человека. Чем сложнее состояние здоровья человека, тем чаще к нему приходит соцработник, выполняя разные виды услуг. Законодательством определен перечень социальных услуг, который включает как бесплатные, так и услуги за плату, но она настолько низкая, что ею в состоянии воспользоваться любой пенсионер. Стоит отметить, что в расчет берется так называемая «нуждаемость», а не автоматическое достижение человеком определенного статуса.

Наталья Шарендо, заведующий отделением первичного приема очень доступно и подробно разъяснила обратившимся, кто имеет право на получение технических средств социальной  реабилитации. Где отремонтировать коляску для инвалида и можно ли поменять старую на новую.

— Такая помощь на местах очень востребована, ведь со своей проблемой, к примеру, не надо ехать в территориальный центр. И это очень удобно. Пришел в поликлинику и при необходимости уточнил все вопросы, касающиеся соцуслуг и получил компетентные ответы, — подытожила директор территориального центра Татьяна Ромашова.